Обзор интернет-магазина Rozetka.ua

Rozetka.ua – крупнейший онлайн-ритейлер в украинском сегменте e-commerce, предлагающий практически все виды товарных позиций. Сайт стабильно входит в ТОП-10 украинского сегмента интернета с охватом аудитории 43%. Ежемесячно его посещают более 12 миллионов человек.

Интернет-магазин Розетка представляет собой гибрид интернет-магазина и маркетплейса, доля собственных товаров компании составляет около 60%. Сегодня с Rozetka.ua работают сотни партнеров, которые предлагают книги, автотовары, канцелярию и прочую продукцию.

Контакты

Официальный сайт: rozetka.com.ua

Колл-центр: (044) 537-02-22, 0-800 (800) 303-344

Канал Ютуб: youtube.com/user/rozetkaua

Фейсбук: rozetka.com.ua/go/https://www.facebook.com/rozetka.ua

Инстаграм: rozetka.com.ua/go/https://instagram.com/rozetkaua

Твиттер: twitter.com/rozetka_ua

Ассортимент

В интернет-магазине Rozetka.ua можно приобрести практически все, что может потребоваться человеку в повседневной жизни. Недаром рекламный слоган ритейлера звучит, как «Розетка – найдется все!».

С момента основания в 2005 году ассортимент интернет-супермаркета разросся до невообразимых размеров, здесь есть:

• компьютеры, ноутбуки, комплектующие и периферия;
• смартфоны, планшеты, смарт-часы и прочие гаджеты;
• теле-, фото-, аудио-, видеооборудование;
• крупная и мелкая техника для дома и кухни;
• текстиль, бытовая химия и другие товары для дома;
• инструмент и строительное оборудование;
• сантехника, светильники и другие товары для ремонта;
• автозапчасти, аксессуары и прочие автотовары;
• игрушки, детское питание и другие детские товары
• одежда и обувь для женщин, мужчин и детей;
• канцелярские и школьные принадлежности
• продукты питания и алкоголь;
• и прочие товарные позиции.

Ассортимент Розетки постоянно расширяется как за счет собственной продукции, так и товаров партнеров маркетплейса.

Интернет-ритейлер Розетка регулярно проводит акции и распродажи, на которых можно купить товары со значительной скидкой

Способы доставки и оплаты

Для получения заказов интернет-магазин Розетка предлагает целый ряд способов:

• собственная курьерская служба (для Киева и области);
• отделения Новой почты;
• курьерская служба Мист Экспресс;
• самовывоз из магазинов Розетки;
• получение в отделении Укрпочты.

В Киеве также можно получить заказанные товары в почтоматах Розетки или в мобильных пунктах выдачи. Их список имеется на сайте интернет-супермаркета. Оплатить товары можно:

• наличными при получении;
• банковской картой в онлайн-режиме;
• через платежный сервис Приват24;
• безналичным способом.

Покупатели Розетки, являющиеся клиентами ПриватБанка, могут воспользоваться услугами «Мгновенная рассрочка» или «Оплата частями». Оформление производится в онлайн-режиме без предоставления документов.

Интерфейс интернет-магазина

Несмотря на обилие продукции, ориентироваться на сайте легко и просто. Посетителей интернет-магазина не отвлекают многочисленные рекламные баннеры, что дает возможность сосредоточиться на процессе поиска и заказа товаров. Для подбора интересующего товара удобно пользоваться каталогом: все товары на Розетке разбиты по категориям и подкатегориям.

Список товаров можно отфильтровать по производителю, продавцу (Розетка или сторонний поставщик), специфическим параметрам и особенностям. Удобная панель фильтров позволяет быстро сузить область поиска и найти нужную продукцию. Есть функция сортировки по цене, популярности, рейтингу, акциям, новинкам.

В списке Розетки сразу видны хиты продаж и товары со скидками

На странице товара можно ознакомиться с описанием и посмотреть фото с разных ракурсов, посмотреть видеообзор и прочитать отзывы. И также есть возможность сравнить между собой характеристики нескольких товаров.

Чтобы дождаться скидки на товар, не нужно самостоятельно мониторить цену. Для этого можно воспользоваться функцией «Следить за ценой»: как только стоимость изделия снизится, на электронную почту придет уведомление. Полезный контент – одна из «фишек» онлайн-ритейлера.

По статистике, каждый пятый пользователь украинского сегмента интернета начинает поиск необходимого товара с изучения информации о нем на Розетке. Описания большинства товаров дополнены видеороликами с процессом распаковки изделия, которые снимают сами покупатели. Авторы лучших роликов получают вознаграждение в виде подарочного сертификата.

Как оформить заказ на сайте?

Чтобы сделать покупку, нужно сложить товары в корзину и оформить заказ. Процедура оформления понятная и простая, не надо заполнять громадные бланки. Новым покупателям необходимо ввести контактные данные, а постоянным пользователям достаточно указать адрес электронной почты и пароль от личного кабинета.

Далее необходимо выбрать способ оплаты и доставки, ввести промокод (если он есть) и подтвердить заказ. На каждом этапе есть возможность отредактировать корзину. После оформления на номер телефона, указанный в контактных данных, приходит автоматическая смс-ка, подтверждающая прием заказа.

Через непродолжительное время с покупателем связывается оператор интернет-магазина для согласования деталей заказа. Каждый зарегистрированный пользователь сайта получает доступ в личный кабинет, где он может:

• отслеживать статус текущего заказа;
• просматривать историю покупок;
• вести списки желаний и лист ожидания;
• общаться со службой поддержки клиентов;
• и многое другое.

Отзывы покупателей

Заключение

Пользователи выбирают интернет-магазин Rozetka.ua за широкий ассортимент, доступные цены, удобство выбора товаров. Их привлекают прозрачные условия покупки и множество вариантов доставки.