Большинство пользователей на Алиэкспресс совершают покупки с помощью банковских карт. Они выбирают этот способ, так как он удобный и простой. Однако он связан со многими рисками, ведь если при оформлении заказа неправильно ввести номер или сумму, то могут возникнуть проблемы.
Не всегда удается записать 16-значный номер без ошибок. Чтобы их избежать, можно привязать карту к аккаунту. Тогда процедура оплаты будет проходить быстрее и спокойнее. Начинающим пользователям будет интересно знать, как удалить старые платежные данные и поменять карту оплаты на Алиэкспресс.
Зачем это делать
Для оплаты на Aliexpress подходят карты международного образца: VISA, Maestro, MasterCard. Однако не все они подходят для оплаты на торговой площадке. Некоторые из них действуют только на территории России. Чтобы узнать, можно ли с помощью вашей карточки делать покупки за рубежом, нужно обратиться к сотрудникам банка.
Это интересно. Сейчас все чаще для оплаты товаров на Алиэкспресс россияне используют карту Моментум от Сбербанк. Ее выдают моментально, она подходит для совершения платежей через терминалы или в онлайн-банкинге. На ней отсутствует Ф.И.О. владельца, но есть гравировка Momentum R.
Не всегда удобно проводить оплату с помощью одной карты, в профиле можно сохранить сразу несколько. Тогда для совершения платежа достаточно выбрать 1 из вариантов.
Администрация Алиэкспресс попыталась упростить жизнь клиентам, создав функцию автоматического запоминания платежных данных. То есть, сайт запоминает банковскую карту после первого ее использования.
Далеко не все покупатели понимают, зачем отвязывать, добавлять или менять платежные реквизиты, если можно пользоваться только одним. Это необходимо, если одна из платежных систем временно не работает, перевод средств производится чужой картой, покупатель поменял реквизиты или его заблокировали.
Как отвязать старую карту
После первой оплаты на Алиэкспресс происходит сохранение платежных данных. Потом вы можете совершать переводы средств без ввода номера, срока действия и 3-значного кода на обороте. Пользоваться картой можно до окончания срока ее действия, потом нужно отвязать ее или обновить данные.
Удаление старой карты
Чтобы удалить старую карту, следуйте такому плану:
- Зайдите в личный кабинет Алиэкспресс, найдите строку «Мой Alipay», кликните по надписи. Если вы еще не зарегистрированы в этой системе, то сделайте это, она поможет управлять платежными реквизитами. Для этого заполните паспортные данные, потом вы будете направлены на страницу системы платежей.
- На указанную при регистрации электронную почту придет письмо. Откройте его и перейдите по ссылке, чтобы активировать учетную запись.
- Войдите в раздел «Способы оплаты», отыщите функцию «Редактировать карты», которая размещена справа сверху.
- Удалите ненужные счета из списка зарегистрированных.
Как видите, удаление старой карты не вызовет трудностей даже у новичка.
Привязка во время оформления заказа
Новые пользователи нередко задаются вопросом о том, как сохранить платежные данные, когда я оплачиваю товар. Сделать это совсем нетрудно, просто следуйте инструкции:
- Войдите на сайт, выберите понравившийся товар из ленты, добавьте его в корзину, если хотите оформить покупку позже.
- Если готовы оплатить заказ прямо сейчас, то кликните по «Купить сейчас».
- Далее вас перекинет на страницу оформления заказа, где нужно указать свой адрес с индексом, страну проживания. После написания обязательно проверьте данные, особенно индекс, чтобы посылка пришла по нужному адресу.
- Потом приступайте к заполнению платежных реквизитов. Введите 16-значный номер, укажите срок действия, запишите код безопасности, состоящий из 3 цифр (он размещен на обороте). После заполнения тоже проверьте информацию несколько раз.
- Если все верно, то поставьте галочку напротив кнопки «Сохранение карты».
- Завершите операцию, а потом войдите в личный кабинет. Откройте раздел «Способы оплаты» и проверьте, сохранились ли платежные реквизиты.
Сохранение платежных данных
После сохранения данных на сайте совершать платежи становится удобнее и быстрее.
На заметку. Сайт Алиэкспресс автоматически ставит галочку напротив иконки «Сохранение карты». Если вы не хотите сохранять данные или используете карту единожды, то уберите ее.
Привязка карты на Алипей
Чтобы сохранить платежные данные на Алипей, войдите в свой аккаунт. Найдите пункт «Добавить карту», нажмите на эту кнопку, введите номер, срок действия, 3-значный код, имя владельца. После подтверждения данных со счета снимется несколько рублей, таким образом Алипей проверяет работоспособность карты. Через сутки деньги вернутся на баланс.
Многие покупатели опасаются иметь дело с Alipay. Однако это надежная, безопасная система, которая расширяет возможности и позволяет ускорить проведение финансовых операций.
Редактирование платежных данных на Alipay
Чтобы сменить карту на Алиэкспресс, выполняйте такие действия:
- Перейдите на сайт, войдите в «Мой Аliexpress», использовав логин и пароль, которые указывали при регистрации.
- Переместитесь в аккаунт «Мой Алипей». Эта кнопка размещена в правом верхнем углу.
- После этого появится всплывающее окно, где сказано, что вы покидаете Алиэкспресс и заходите в Алипей. Сообщение написано на английском языке. Нажмите «Ок», чтобы подтвердить вход.
- В кабинете Алипей в разделе «Мой счет» нужно кликнуть по значку банковской карты, который находится сверху напротив адреса электронной почты.
Раздел «Мой счет»
Справка. С начала 2017 года Алипей прекратил обслуживать своих клиентов. Однако сервис по-прежнему работает, поэтому пользователи могут здесь хранить и редактировать платежные данные.
Редактирование карты
Вы попадете в раздел «Редактирование карт», в котором можно удалить данные старого платежного реквизита (по алгоритму, описанному выше) и добавить новый.
Смена платежной карты в системе Алипей не вызовет трудностей.
Изменение платежных данных во время оплаты
Удобнее изменить банковскую карту во время совершения покупки. Сначала нужно выбрать понравившийся товар, добавить его в корзину или начать оформление покупки сразу же. В первом случае нужно будет войти в корзину и выбрать в списке подходящий лот.
Для замены платежного реквизита во время оплаты, действуйте по такому плану:
- Заполните адрес доставки. Всю информацию заполняйте английскими буквами.
- Укажите детали заказа. Вы можете отметить, в каком цвете или количестве нужен товар, выбрать курьерскую компанию. Также здесь можно написать комментарий для продавца на английском языке.
- Дальше нужно выбрать способ оплаты. Для этого отметьте галочкой второй в списке пункт с изображением логотипов платежных систем (Виза, Мастер Кард, Маэстро).
- Удалите из поля данные старой карточки, которые система запомнила автоматически. Затем введите информацию о новом платежном реквизите (Ф.И.О., номер карты, срок действия, код CVV). Нажмите «Done», чтобы оплатить заказ уже с новой карты.
- После этого на номер телефона придет проверочный код, который нужно указать на сайте, чтобы подтвердить платеж. Готово!
Выбор способа оплаты
После проведения финансовой операции система запомнит данные уже новой карточки.
Как сменить карту в мобильном приложении
Покупатель может поменять платежные данные даже в мобильном приложении Алиэкспресс. Для изменения карты действовать нужно по такому плану:
• Выберите понравившийся товар, указав все необходимые характеристики (фасон, цвет, размер, количество), кликните по кнопке «Добавить в корзину» или «Купить сейчас».
• Заполните адрес доставки (на английском). При необходимости корректируйте заказ.
Изменение платежных данных
• Когда вы перейдете к оплате в разделе «Оформление заказа», то увидите данные старой банковской карты. Кликните по кнопке «Изменить».
Добавление новой карты
• После этого откроется список вариантов оплаты товара. Вам нужно отметить галочкой «Добавить новую карту». Далее нужно записать номер, срок использования, код безопасности, имя и фамилию.
Как видите, процедура изменения платежных данных в мобильном приложении практически не отличается от алгоритма действий по замене карты на официальном сайте.
Проблемы при редактировании платежных данных
В большинстве случаев заменить платежные реквизиты удается за 10–15 минут. Но иногда у пользователей возникают проблемы. Тогда лучше обратиться за помощью к специалистам Алиэкспресс. Для этого нужно просто написать в чат и объяснить, с чем возникли проблемы.
Онлайн-чат Алиэкспресс
После общения со специалистами вы сможете найти причину неполадок и решить проблему.
Затруднения с изменением номера могут возникнуть из-за того, что покупатель использует неподходящий платежный реквизит. Как упоминалось, для оплаты на Алиэкспресс используют карты международного образца: Visa, Master Card, Maestrо. Если на вашем платежном реквизите отсутствует один из логотипов, то, скорее всего, совершить платеж и привязать номер не удастся. Дело в том, что Алиэкспресс даже не смогут снять деньги со счета. Желательно перед оплатой проконсультироваться с сотрудниками банка.
Самое важное
Как правило, удаление и добавление новой карты на Алиэккспресс происходит без проблем. Для этого нужно зарегистрироваться на Алипей, в способах оплаты найти старые платежные реквизиты и удалить их, а потом ввести новые. Добавить данные можно во время оформления заказа. Для совершения платежей на китайской торговой площадке принимаются карты международного образца (Виза, Мастер Кард, Маэстро). Во время заполнения данных новой карточки нужно быть предельно внимательным, чтобы не допустить ошибку. Если удалить или привязать платежный реквизит никак не удается, то лучше обратится в техподдержку сайта. Специалисту помогут выявить причину неполадок и решить проблему.
