Сегодня сложно найти человека, который бы никогда не слышал про китайский маркетплейс Aliexpress. По данным статистики, на Али ежегодно делают покупки более 20 миллионов россиян, а объемы продаж в российском сегменте в 2018 году превысили 212 миллиардов рублей.
Средний чек российского покупателя составляет 20 долларов. Чаще всего наши соотечественники покупают дешевые гаджеты, одежду и разнообразные безделушки. Создатель Алиэкспресс – китайский предприниматель Джек Ма (настоящее его имя – Ма Юнь). Сегодня его состояние оценивается в 38+ миллиардов долларов, он – самый богатый китаец в мире.
Краткая биография основателя торговой площадки
Будущий мультимиллиардер и владелец Алиэкспресс появился на свет в 1964 году в городе Ханчжоу. Он не очень хорошо учился, хотя прилагал немало стараний. Результаты его тестов в средней школе нередко бывали неудовлетворительными, а после окончания он дважды не сдал вступительные экзамены в колледж, с трудом поступив на третий раз.
В школьные годы Джек Ма видел свое призвание в преподавании английского языка и упорно шел к этой цели, посвящая каждую свободную минуту изучению английского. С 12 лет он совершенствовал разговорные навыки, проводя бесплатные экскурсии по городу для иностранцев и зарабатывая первые карманные деньги.
Окончив колледж, Джек Ма столкнулся с большими трудностями в поиске работы. Он стал преподавать английский язык в своем учебном заведении, но размер преподавательской зарплаты составлял около 15 долларов в месяц.
После окончания колледжа будущий владелец Алиэкспресс не смог устроиться на работу даже в местное отделение фаст-фуда KFC
Чтобы увеличить свой доход, Джеку Ма пришлось приложить поистине титанические усилия. В начале 1990-х он основал в Ханчжоу собственную переводческую фирму «Хайбо», которая предоставляет услуги до сих пор и является крупнейшей в регионе.
В середине 1990-х будущий мультимиллиардер побывал в США как переводчик китайской торговой делегации, где и узнал о таком явлении, как интернет. Джек Ма был очень удивлен, узнав, что во Всемирной паутине нет абсолютно никакой информации о китайских товарах, и загорелся идеей создать интернет-бизнес.
К этому его подтолкнул успех рекламы «Хайбо» в интернете – он разместил информацию о своем бюро переводов и уже буквально через пару часов получил первые заказы. Первым интернет-стартапом Джека Ма стал China Pages – веб-каталог торговых фирм Китая, ничего подобного в китайском интернете на то время не существовало.
Для его создания основателю пришлось взять в долг у друзей 2000 долларов, а офис фирмы располагался в крошечной квартирке самого Ма. На момент запуска проекта интернет в Китае находился в зачаточном состоянии, достаточно сказать, что на загрузку одной страницы сайта уходило около двух часов.
Многие эксперты того времени считали бизнес в интернете провальным направлением, однако бизнесмен доверял своей интуиции и продолжал упорно двигаться вперед. Первый стартап Джека Ма хоть и развивался медленно, но был вполне успешен. Уже через три года годовая выручка фирмы составила около 800 тысяч долларов.
Джек Ма стал первым бизнесменом Поднебесной, чье фото появилось на обложке журнала Форбс
Как Джек Ма создавал Алиэкспресс
В конце 1990-х Джеку Ма пришла в голову идея о создании интернет-площадки по торговле дешевыми китайскими товарами для мелких и средних торговцев Китая. Вначале он рассчитывал привлечь инвесторов из США, но они не проявили интерес к новому проекту китайского бизнесмена.
Название Alibaba было выбрано по нескольким причинам: оно легко пишется и ассоциируется с пещерой, полной сокровищ, из сказки о вожаке сорока разбойников. Бизнес-модель китайский предприниматель придумал сам, она кардинально отличалась от западных проектов тем, что была ориентирована на клиентов.
На пути развития проекта китайского бизнесмена поджидало немало трудностей. Помимо финансовых сложностей, сказывалось отсутствие знаний об электронной коммерции и опыта интернет-торговли. Однако стартапом Ма заинтересовались серьезные инвесторы: в 1999 году проект получил инвестиции в размере около 5 миллионов долларов, а в 2000 году удалось привлечь 20 миллионов долларов.
Интересно, что Джек Ма на первых порах был не только исполнительным директором Alibaba Group, но и сам лично тестировал сайт. Есть предположение, что это было одним из факторов успеха – предприниматель нещадно отвергал те функции, с которыми не мог разобраться с первого взгляда.
В 2002 году компания Alibaba Group вышла на американский рынок, предложив китайским поставщикам систему поиска клиентов в США. Идея была успешной, к концу года компания заработала свой первый доллар прибыли, а затем доходы китайского бизнесмена стали расти фантастическими темпами. Сегодня Алибаба Груп контролирует 80% рынка электронной торговли Китая.
Выход Alibaba Group на Нью-Йоркскую фондовую биржу осенью 2014 года произвел настоящий фурор. Проект Джека Ма привлек на бирже 21.8 миллиарда долларов, установив мировой рекорд. В ходе развития Alibaba Group осваивал новые ниши и запускал новые стартапы. Именно так в 2010 году начал работу Алиэкспресс, который сразу стал пользоваться огромной популярностью.
Пользователи высоко оценили колоссальный ассортимент и возможность приобретать дешевые товары, не выходя из дома. Уже через 2 года у Али было свыше 800 000 пользователей, а сегодня их десятки миллионов.
Aliexpress напрямую соединяет конечных пользователей и продавцов, он ориентирован, в первую очередь, на международных покупателей. Чтобы снизить риски интернет-шопинга, Джек Ма разработал и внедрил систему защиты платежей, которая защищает заказы и обеспечивает стопроцентную компенсацию в случае пропажи посылки или получения товаров ненадлежащего качества.
Алиэкспресс пользуются десятки миллионов покупателей со всех стран мира
Секреты успеха Alibaba и Алиэкспресс
Ключевым фактором успеха своего бизнеса Джек Ма считает ориентацию на умение понимать своих клиентов, а не на деньги или технологии. По мнению мультимиллиардера, чтобы добиться успеха, нужно быть креативным и генерировать инновационные идеи для достижения поставленных целей.
В работе основатель Alibaba Group и Алиэкспресс предпочитает формат стартапа, а не жестких корпоративных рамок. Он считает, что любые вариации корпоративной культуры мешают сотрудникам сконцентрироваться на решении поставленных задач.
В 2013 году Джек Ма покинул пост генерального директора Alibaba Group, однако по-прежнему остается главой совета директоров и оказывает значительное влияние на развитие компании. Известно, что мультимиллиардер планирует в 202 году отойти от управления компанией и сосредоточиться на благотворительных проектах.
