Россияне регулярно совершают покупки на Aliexpress, ведь там представлены миллионы самых разнообразных товаров на все случаи жизни. Но все ли знают, что такое Алиэкспресс? И почему он стабильно входит в топ самых посещаемых интернет-магазинов среди российских пользователей?
Aliexpress – это одна из крупнейших китайских торговых площадок, ориентированная на внешнюю торговлю. По сути, этот сервис представляет собой огромный интернет-рынок, на котором продаются товары от сотен тысяч мелких продавцов. Каждый из них имеет свой виртуальный мини-маркет, где и продает свою продукцию.
Алиэкспресс был запущен в 2010 году компанией Alibaba Group. Благодаря этой платформе небольшие китайские предприятия получили возможность выйти на внешний рынок и напрямую продавать свои товары международным покупателям.
Секрет популярности Aliexpress
Онлайн-покупки на Алиэкспресс давно уже стали частью повседневной жизни российских потребителей. Достаточно открыть сайт, найти нужный товар и оформить заказ за пару кликов. Ассортимент китайского торгового сервиса насчитывает сотни миллионов товаров.
На Aliexpress можно найти практически всё, что производится в Китае
Некоторые вещи являются эксклюзивными, их невозможно отыскать в российских интернет-магазинах или обычных торговых заведениях. Низкие цены – еще одно неоспоримое преимущество этого огромного онлайн-рынка. Очень часто на Алиэкспресс можно купить товар в два-три раза дешевле, чем в отечественных магазинах.
Такая дешевизна обусловлена комплексом факторов:
- отсутствие посредников;
- высокий уровень конкуренции;
- бесплатная доставка;
- русскоязычный интерфейс.
Товары продаются напрямую от производителя, поэтому в структуре цены нет комиссии посредника. Интернет-магазины постоянно конкурируют между собой, ведь один и тот же товар может быть представлен у десятков продавцов. Поэтому на Aliexpress регулярно проводятся акции и распродажи, на которых можно купить вещи еще дешевле.
Многие товары продаются с бесплатной доставкой, что позволяет получить вещи по минимальной цене. Однако при покупке надо быть очень внимательным, поскольку на Aliexpress есть и платная доставка. Цены на Алиэкспресс указаны в рублях и купить вещи тоже можно за рубли, что очень удобно. Интерфейс сайта и описания товаров сделаны тоже на русском языке.
Как делать покупки на Алиэкспресс
Несмотря на огромнейшую популярность китайского сервиса, есть немало интернет-пользователей, которые еще до сих пор не заказывали товары в Китае и не умеют пользоваться Aliexpress. Приведем пошаговую инструкцию для тех, кто еще не знает, как это делать, или боится делать заказы за рубежом.
Регистрация
Первый шаг – это регистрация на Aliexpress. Искать товары можно и без создания аккаунта, а вот при оформлении заказа сайт просит пройти несложную регистрацию. Зарегистрированные покупатели получают множество «плюшек» - к примеру, доступ к истории заказов, отслеживание посылок, возможность формировать список желаний и общаться напрямую с продавцами.
Найти нужную вещь по оптимальной цене среди многих тысяч результатов поиска – непростая задача. Чтобы сузить количество найденных товаров, удобно пользоваться фильтрами и сортировкой. Можно отсеять вещи по цене, рейтингу продавца, количеству заказов и другим параметрам.
Поиск товара и выбор продавца
Копеечные вещи можно заказывать практически у любого продавца Aliexpress, а вот при покупке дорогостоящих товаров нужно уделить выбору интернет-магазина особое внимание. У надежного продавца должен быть высокий рейтинг и максимально большой процент позитивных отзывов (близкий к 100%).
Кроме того, нужно ознакомиться с отзывами о конкретном товаре, поскольку у один и тот же продавец может предлагать вещи разного качества. Надо внимательно изучить отзывы покупателей, они помогут оценить качество интересующего вас товара и уровень сервиса.
Те, кто не любит рисковать, могут приобретать товары на площадке Tmall. Это интернет-магазин от Алиэкспресс специально для российского рынка. Здесь предлагаются качественные товары от надежных продавцов, а покупатели защищены российским законодательством.
Оформление заказа и оплата
Когда товар наконец-то найден, его надо положить в корзину и оформить заказ. При выборе надо проконтролировать цвет, модель и другие параметры приобретаемой вещи, чтобы купить именно то, что было запланировано. Кроме того, при изменении цвета или модели может меняться и стоимость.
Aliexpress предлагает оплачивать товары множеством способом: банковской картой, электронными деньгами WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Wallet
Можно оформлять заказ и делать оплату для каждой вещи по отдельности или наполнить корзину и оплатить все вместе. В форме заказа надо еще раз внимательно проверить все параметры товаров, выбрать адрес доставки.
Дополнительно можно написать комментарий продавцу и воспользоваться скидочным купоном (при его наличии). При совершении оплаты на Алиэкспресс деньги поступают не продавцу, а замораживаются на сервисе. Интернет-магазин получит их только после того, как покупатель подтвердит получение посылки.
Получение товара
После того как заказ оплачен, остается вооружиться терпением и ожидать, когда придет посылка из Китая. Средний срок доставки составляет около четырех недель. Чтобы можно было контролировать местонахождение посылки, продавец предоставит трек-номер почтового отправления.
Кроме того, Aliexpress будет отправлять уведомления об изменении статуса заказа на почту, указанную при регистрации. На почте надо внимательно осмотреть посылку на предмет целостности упаковки. Если она нарушена, то надо составить акт и проверить содержимое непосредственно на почте.
Желательно делать видеофиксацию процесса, чтобы иметь доказательства при открытии спора. Если на упаковке нет повреждений, то вскрывать посылку и осматривать товар можно дома в комфортных условиях. Распаковку тоже стоит сразу снимать на видео или хотя бы делать пошаговые фото.
Когда посылка придет в почтовое отделение, почтальон принесет извещение. Мелкие почтовые отправления часто просто кидают прямо в почтовый ящик
Если с товаром все в порядке, то надо подтвердить получение посылки и оставить отзыв о покупке. При наличии брака или повреждений нужно написать продавцу сообщение и попросить вернуть деньги (все или часть в зависимости от характера проблемы).
Большинство китайских интернет-магазинов соглашается компенсировать недостаток или вернуть деньги. Но если продавец не желает идти на компромисс, то придется открывать спор и. При наличии доказательств Алиэкспресс в 99% случаев становится на сторону покупателя.
Заключение
Китайский сервис Aliexpress - глобальная торговая платформа, продающая товары в розницу и мелким оптом. Пользоваться им очень выгодно, ведь многие вещи здесь стоят в разы дешевле, а некоторые товары вообще не представлены в обычных магазинах.
