Интернет-магазин Дочки и сыночки – это супермаркет, в котором есть все необходимое для новорожденных детей и мам. Компания предлагает свыше 55000 наименований от более 700 производителей: «Lego», « Avent.», «Tako», «Cam», «Bubchen» и других популярных брендов.
О магазине «Дочки и сыночки»
«Дочки-сыночки» предлагает множество качественных товаров от поставщиков следующих стран:
- России.
- Беларуси.
- Франции.
- Китая.
- Италии.
- Польши.
- Испании.
- Турции и некоторых других стран.
Каталог сервиса пополняется новинками по привлекательным ценам. Преимущества использования услуг интернет-гипермаркета:
- Удобное расположение магазинов по всей России (более 200).
- В наличии товары для беременных и кормящих женщин.
- Разброс цен на любой кошелек: экономичные и более дорогие предложения.
- Экономия до 20% от стоимости покупки с помощью бонусной программы «+1».
- В наличии товары для детей до 16 лет: велосипеды и игрушки, подарочные наборы и постельные принадлежности.
- Сотрудничество на выгодных условиях: участие в тендере в соответствии с законодательными актами РФ.
- Эксклюзивные товары корейских марок: коляски, автокресла, стульчики для кормления в широком ассортименте.
- Функциональные интерактивные терминалы в розничных точках «Дочки – сыночки».
- С 2012 года компания «Дочки и Сыночки» осуществляет благотворительную деятельность совместно с фондом «Сан Марко» в Российской Федерации. Ежегодно проводятся благотворительные акции.
- Помощь детским домам.
- Поддержка малообеспеченных и многодетных семей.
Покупка игрушек и вещей осуществляется за счет пожертвований, собранных в розничных точках продаж «Дочки и Сыночки». В каждом магазине установлены ящики для сбора пожертвований. В интернет-магазине проводятся акции распродажи актуальных товаров, а также выдается гарантия на 3 группы товаров:
- коляски – до полугода;
- манеж-кроватки, электромобили – до 1 месяца;
- на прочие товары гарантия 14 дней.
Стать участником бонусной программы «+1» и получить бонусную карту очень просто:
- нужно совершить любую покупку в супермаркетах или онлайн – магазине «Дочки и Сыночки»;
- получить карту на кассе в розничной сети. Проверить счет карты можно онлайн: в разделе «Бонусная программа» нажать на вкладку «Посмотреть баланс» в нижней части страницы сайта.
Так выглядит карта скидок "Много.ру", которую можно заказать на сайте "Дочки и Сыночки"
Получать подарки и бонусы за покупки в сервисе «Дочки – Сыночки» можно с картой лояльности «Много.ру». При оформлении заказа необходимо указать 8-значный номер карты в специальное поле. В «дочкисыночки ру» можно приобрести подарочные сертификаты по случаю рождения малыша или на праздник 8 Марта. Номинал: от 500 рублей до 50000 тысяч.
Подробная информация об использовании подарочных сертификатов доступна на сайте компании в разделе «Электронный подарочный сертификат». Актуальные предложения и действующие распродажи доступны в разделе «Новости и Акции».
Правила регистрации личного кабинета
Совершать покупки в один клик, получать специальные предложения и купоны магазина можно только после прохождения регистрации. Для этого необходимо выполнить ряд действий:
- Зайти на официальный сайт «Дочки-Сыночки».
- Нажать на вкладку «Регистрация».
- Ввести в предложенную форму личные данные (номер телефона, имя и фамилию, электронную почту и придумать пароль).
- Указать информацию о детях (дату рождения и пол) и получить скидку на продукцию – 5%.
- Поставить галочку напротив «У меня есть домашние животные» (при наличии питомцев).
- Согласиться на получение рассылки.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Личный кабинет не только позволяет пользоваться всеми услугами сервиса. В нем можно изменять данные о себе и следить за доставкой в онлайн-режиме. В блоках «Доставка» и «Оплата» есть подробная информация о покупках и возврате денежных средств. Изменить информацию о себе, привязать бонусную карту или посмотреть адреса доставки можно в разделе «Меню профиля».
В кабинете можно отложить понравившийся товар в список желаний или сравнить цены на продукцию. Интернет-магазин «Дочки – Сыночки» доступен на мобильных устройствах в функциональном приложении. Теперь заказывать можно везде, где есть интернет.
Обратная связь
Официальный адрес интернет-магазина «Дочки – Сыночки»: https://www.dochkisinochki.ru/. Задать вопросы и пожелания о работе магазина, наличии товара, действии подарочных сертификатов можно с помощью формы обратной связи на сайте компании:
Форма обратной связи клиента и сотрудника магазина "Дочки-Сыночки"
Необходимо заполнить следующие поля:
- Имя.
- Тему обращения.
- Указать действующую электронную почту.
- Номер мобильного телефона.
- Выбрать город и магазин.
- Пройти антиробот.
- Далее нажать кнопку «Отправить».
Все обращения рассматриваются сотрудниками магазина в течение 2 – 3 рабочих дней. Для коммерческих предложений действует e-mail: commerce@detoc.ru. Заказать сборку мебели можно по номеру телефона: + 7 (495) 660-72-01. Работает без выходных. Время приема заявок: с 9.30 до 20.30 по Московскому времени.
Предложения от Пресс службы направляются на электронную почту: pr@detoc.ru. Также можно позвонить по номеру: 7(495)660-51-66 доб.7207. Землевладельцам и арендаторам нужно обращаться по номеру: +7 (495) 660-51-66 доб.7459 или на электронную почту: arenda@detoc.ru. Горячая линия работает круглосуточно. Номер телефона для клиентов: 8 (495) 461-67-04.
Номера телефонов в некоторых городах России и Крыма:
- +7 (495) 660-72-01 (Москва);
- 8 (812) 210-14-41 (Санкт – Петербург);
- 8 (804) 333-16-16 (Симферополь);
- 8 (3412) 77-57-34 (Ижевск).
Компания осуществляет рабочую деятельность в Карелии, Мордовии, Бурятии, Хакасии, Татарстане. Полный список городов можно посмотреть на вкладке «Выбрать город» в левом верхнем углу сайта. Юридические данные:
Информация для коммерческих лиц о компании "Дочки - Сыночки" (ОГРН, уставной капитал, дата регистрации, ИНН, ОКПО, КПП, юридический адрес)
Для соискателей выделен отдельный номер телефона: +7 (499) 704-32-31. Есть электронная почта: job@detoc.ru. Заявки принимаются с 9.30 до 18.00 в будни. Адрес для почтовых отправлений: 142001, г. Домодедово, мкр. Северный, Каширское ш, дом 4, к. 1, комната 1.
Отзывы клиентов
«С магазином «www dochkisinochki ru» познакомилась недавно, когда искала теплую шапочку своему ребенку. Нашла шапку отличного качества в пределах 700 рублей. Мех натуральный (кролик). Пушистая, мягкая, без постороннего запаха. Магазин рекомендую, так как там можно найти вещи по низкой цене, если хорошо поискать. Предложили карту клиента, но я не взяла».
«Цены в интернет-магазине «Дочки-Сыночки» самые низкие. Большой ассортимент, размеры есть все. Всегда пользуюсь услугами доставки курьера на дом: тяжело тащить сразу продукты, книги, вещи и прочие радости на себе. Доставка стоит 150 рублей. Цена для меня не критична. Пользуюсь акциями магазина. Несколько раз возникали неприятные ситуации, когда акция заканчивалась, а товар уже был приобретен. Разобрались быстро, взамен акции предложили промокод с 30% скидкой. Самый лучший и клиентоориентированный магазин, который я встречала в интернете».
«Проживаю в Краснодаре, сеть «Дочки – сыночки» появилась у нас совсем недавно и стала очень популярной. Много интересных моделей с хорошими ценами. Дают бонусную карту. Сейчас пользуюсь только интернет-версией магазина, часто захожу в мобильное приложения и смотрю акции. Кстати, цены здесь ниже, чем в розничной точке. Удобная оплата: наличные или через платежные системы. Доставка в мой город занимает неделю. Забираю товар из ближайшего магазина. Важный совет: используйте бонусы спасибо от «Сбербанка России», чтобы получить скидку в 99%. Магазин рекомендую!»
Доставка
Интернет-сервис «Дочки и Сыночки» осуществляет доставку по всей России. Способы транспортировки и цены зависят от габаритов покупки. Дополнительная информация о сроках прибытия товара будет доступна в карточке товара при оформлении заказа.
СДЭК
Доставка службой «СДЭК» – это быстрый способ получить товар. Стоимость зависит от места назначения доставки. Преимущества:
- отсутствует минимальная сумма заказа;
- клиент оповещается о поступлении в виде смс сообщения;
- срок хранения до двух недель;
- забрать заказ можно в любое удобное время;
- бесплатный отказ от товара (частично или полностью);
- отслеживания заказа онлайн по номеру трека.
Адреса ближайших пунктов выдачи есть на сайте в разделе «Доставка». Забрать посылку можно в салоне связи «Евросеть», в постаматах «PickPoint», а также в магазинах «Дочки – Сыночки». Доставка в точки продаж бесплатно от 2000 рублей. Есть терминал для оплаты картой. Курьерская доставка осуществляется в пределах населенного пункта. Стоимость: от 3500 рублей – бесплатно.
Оплатить купленный товар можно банковской картой или наличными при получении. «Дочки – Сыночки» заботится о своих клиентах: не нужно тратить драгоценное время на покупки в других магазинах. Все детские товары в одном месте и с доставкой на дом. Скидки и розыгрыши ждут покупателей каждый день. Откройте для себя интернет-магазин «Дочки – Сыночки».
