Обзор интернет-магазина Beru.ru

Беру.ру – это маркетплейс, где представлены предложения от тысяч проверенных и надежных интернет-магазинов. Торговая площадка удобна тем, что товары от разных продавцов складываются в общую корзину, доступны через один заказ и доставляются в одной посылке.

Маркетплейс берет на себя обязанности по проверке продавцов, обеспечивает хранение товаров, логистику и оперативную доставку заказов. На Beru регулярно проводятся акции и ежедневно снижаются цены на популярные товары.

Сбербанк и Яндекс запустили интернет-магазин Беру.ру в мае 2018 года в режиме бета-тестирования. На Беру вета было доступно 25+ тысяч наименований товаров: электроника, бытовая техника, компьютеры, товары для дома, дачи, красоты и здоровья, продукция для детей, зоотовары.

В конце октября 2018 года маркетплейс начал полноценное функционирование. Сегодня торговую площадку ежедневно посещают более 300 тысяч пользователей. Владельцы Беру планируют, что к концу 2020 года торговая площадка войдет в тройку лидеров рынка интернет-коммерции. На сайте есть практически любые товары: от продуктов и напитков до товаров для дома, техники, электроники, косметики.

Контакты

Официальный сайт: beru.ru

Служба поддержки: 8 800 234-27-12

ВКонтакте: vk.com/beruru

Фейсбук: facebook.com/marketplace.beru

Одноклассники: ok.ru/beruru

Ассортимент

В маркетплейсе Беру.ру собраны сотни тысяч наименований товаров:

• компьютерная и цифровая техника;
• бытовая техника для дома и кухни;
• электроинструмент и товары для ремонта;
• бытовая химия для стирки и уборки;
• садовая техника и инструмент;
• игрушки, одежда и другие товары для детей;
• продукты и напитки;
• товары для красоты и здоровья;
• продукция для животных;
• товары для спорта и активного отдыха;
• и многое другое.

Каждый на сайте Беру.ру предлагаются тысячи товаров со скидками до 60%

Для снижения стоимость покупок маркетплейс также предлагает использовать скидочные купоны (промокоды). Их можно найти непосредственно в интернет-магазине на рекламных баннерах или на сайтах-купонаторах. Каждый пользователь смартфона или планшета может получить скидку на 500 рублей на первый заказ.

Для этого нужно скачать приложение Беру и оформить заказ через него, указав промокод BERU_MOB. На сайте работает программа лояльности «Беру Бонусы». Бонусы даются за каждую покупку, это может быть скидка в рублях или в процентах, а также бесплатная доставка. Беру Бонусы можно копить и оплачивать ими до 100% стоимости нового заказа.

Способы доставки и оплаты

Торговая площадка Беру.ру осуществляет доставку заказов во все населенные пункты России. При оформлении заказа можно выбрать один из вариантов:

• доставка курьером;
• получение в пункте самовывоза;
• доставка в отделение Почты России.

Сроки и цена доставки зависят от региона и выбранной службы. Так, стоимость услуг курьера варьируется от 249 до 499 рублей, а за доставку в пункт самовывоза или почтовое отделение придется заплатить от 99 до 249 рублей. Если общая сумма заказа превысит определенную величину (в зависимости от региона), то платить за доставку не придется.

К примеру, по Москве, Санкт-Петербургу, Центральному, Приволжскому, Южному и Северо-Западному федеральным округам товары доставляются бесплатно от суммы 2 499 рублей. Курьер доставит посылку в оговоренный день и время. За час до приезда курьер связывается с покупателем для подтверждения встречи.

Если нет желания ждать курьера и общаться с ним, то можно забрать заказ в одном и пунктов выдачи. Собственных пунктов самовывоза заказов у beru.ru нет, интернет-магазин сотрудничает с несколькими крупными российскими курьерскими службами.

Товары с Беру.ру можно забрать:

• в постамате PickPoint;
• в пункте самовывоза Boxberry;
• в пункте выдачи СДЭК.

И также можно оформить доставку в одно из отделений Почты России. Беру.ру предлагает оплатить заказы онлайн пластиковой картой при оформлении, при получении наличными или банковской картой. В новостях интернет-магазина сообщается, что в ближайшем будущем появится возможность покупать товары в рассрочку или в кредит.

Интерфейс интернет-магазина

Дизайн маркетплейса – простой и лаконичный, он не содержит элементов, отвлекающих внимание. Нет ярких мигающих рекламных баннеров и избыточных «украшательств», которые не дают возможности сосредоточиться на процессе покупки.

На главной странице собраны:

• самые интересные акционные предложения;
• рекомендации маркетплейса;
• популярные категории товаров;
• товары дня со скидкой.

Все товары рассортированы по категориям и подкатегориям, ориентироваться в них несложно. Если нет желания изучать каталог, то можно просто набрать название товара в строке поиска. Быстро подобрать нужный товар поможет система фильтров. Список можно фильтровать по производителю, цене, техническим характеристикам, а также сортировать по цене, популярности, рейтингу, количеству отзывов.

На странице товара есть подробные фотографии и описание, информация о сроках и способах доставки. И также можно ознакомиться с рейтингом модели и отзывами покупателей. Если у пользователя есть учетная запись Яндекса, то регистрироваться для совершения покупки не придется.

Авторизация в интернет-магазине в этом случае производится автоматически через Яндекс.Паспорт. В противном случае придется завести профиль в Яндексе или войти с помощью аккаунта в соцсети (ВКонтакте, Фейсбук, Твиттер, Одноклассники) либо онлайн-сервисе (Google, Mail.ru).

Промокод на сайте Беру нужно ввести в специальное поле в корзине или указать при оформлении заказа

Как оформить заказ на сайте?

Процесс совершения покупки в маркетплейсе Беру ничем не отличается от оформления заказа в любом другом интернет-магазине. Выбранные товары нужно сложить в корзину, открыть ее и начать оформление.

В форме заказа нужно указать:

• населенный пункт;
• способ доставки;
• контакты получателя;
• вариант оплаты.

Дополнительно можно указать промокод и написать комментарий, например, относительно удобного времени доставки. После заполнения всех полей надо нажать на кнопку подтверждения заказа. Проверить статус заказа можно в личном кабинете. Там же можно отказаться от покупки, однако отменить ее можно только целиком.

Маркетплейс позволяет также вернуть заказанные товары, если они не устраивают покупателя по каким-либо причинам. Для этого нужно заполнить заявления и следовать инструкции. При возникновении каких-либо вопросов покупатель может обратиться в интернет-магазин по горячей линии или через ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники. В этих социальных сетях у маркетплейса есть официальные страницы.

Отзывы покупателей

Заключение

Торговую площадку Беру.ру недаром называют «российским Алиэкспрессом». Компания планирует в ближайший год довести количество товарных позиций до одного миллиона. Отзывы покупателей свидетельствуют о клиенториентированности маркетплейса и удобстве пользования сайтом.