Оплата заказа на Aliexpress

Aliexpress – это не только популярная, но и очень надежная торговая площадка. Оплата на Алиэкспресс производится различными способами. Для этой цели используют банковские карты, электронные деньги, мобильный телефон и т. д. Существует много нюансов проведения операции, о которых нужно знать не только новичкам, но и пользователям с умеренной активностью. Полезной будет информация о том, как действовать при возникновении проблем с продавцом или ошибке при оплате заказа.

Основные способы оплаты на Алиэкспресс

Оплатить товар на Алиэкспресс можно следующими способами:

• С помощью карты Visa, Master Card, Maestro.
• Электронные кошельки: Яндекс, Киви, Вебмани.
• Оплата наличными.
• Через мобильный телефон.
• Банковский перевод.

Кроме того, существуют другие способы оплаты Алиэкспресс, например, Western Union, DOKU MercadoPago American Express и т. д.

Надежнее всего заказывать товары на Aliexpress через банковскую карту. Банковский перевод – это более сложный, но тоже безопасный способ оплаты.

Все транзакции на торговой площадке регулируются системой Escrow. Это значит, что от продавца скрыта информация о платеже, а деньги он получит только после подтверждения покупки. Для защиты данных используются новые системы шифрования: Visa, Master Card, VeriSign. К тому же, на Алиэкспресс используется протокол HTTPS, который шифрует и защищает от злоумышленников всю информацию, передаваемую межу компьютером и сервером.

Оплата банковской картой

Чаще всего клиенты Алиэкспресс оплачивают товар банковской картой, так как это способ удобный и простой. В первый раз операция проводится по такому плану:

Расчетная операция на Алиэкспрес с банковской картой

Найдите товар, нажмите «Купить сейчас», сверьте адрес, проверьте детали заказа.

Выберите оплату картой.

Заполните номер карты (16 цифр), дату прекращения обслуживания (по 2 цифры под номером карты), имя латинскими буквами, секретный код (3 цифры на обратной стороне).

Нажмите кнопку «Оплатить». Возможно вам придется ввести пароль из СМС.

Чаще всего оплату товара на Алиэкспресс проводят через Сбербанк Онлайн.

Если этот способ вам понравился, то данные карты можно сохранить, чтобы не вводить их каждый раз вручную. Тогда ее нужно будет выделить точкой перед оплатой, а потом подтвердить операцию.

Если нужно изменить или добавить новую карту, то уберите точку напротив сохраненной и поставьте ее возле значка Visa, Master Card, Maestro. Потом заполните форму по плану, описанному выше. Как видите, в изменении данных карты нет ничего сложного.

Если вы переживаете, что хакеры украдут ваши сбережения, то постарайтесь быстрее поменять основную карту на виртуальную (карта предоплаты). Сменить карту легко, достаточно обратиться в любой банк, который вызывает у вас доверие.

Это интересно! Многие покупатели используют для оплаты специальную карту Тинькофф Алиэкспресс. План действий простой – заказываем карту, меняем данные в кабинете на сайте и получаем назад 5% + 10% на Алибонус.

Яндекс Деньги

Многие клиенты Алиэкспресс выбирают для оплаты товаров Яндекс Деньги. Ее популярность объясняется тем, что она проста в использовании и позволяет осуществить оплату без комиссий.

Чтобы заплатить за товар, нужно действовать так:

1. Кликнуть на «Другие способы оплаты».
2. Выбрать Яндекс в разделе «Вид платежа» (без комиссии).
3. Нажать «Платить сейчас».
4. Потом вас перебросит на сайт Яндекс Денег.
5. Кликнуть по клавише «Заплатить».

Платеж с помощью Яндекс Денег

Если на кошельке мало денег, то Яндекс сообщит об этом. В таком случае средства нужно доложить или выбрать другой способ оплаты.

Через Qiwi

Провести расчетную операцию на Алиэкспресс через Киви Кошелек достаточно просто:

• Зайдите на страницу оплаты, выберите другие методы, отметьте точкой Киви Кошелек.
• Введите номер кошелька, который обычно совпадает с номером телефона.
• Кликните на «Платить сейчас», после чего вы автоматически попадете на сайт Киви, где нужно подтвердить платеж.

Платеж через Киви

Как оплачивать покупку через Webmoney

Покупка на Aliexpress может оплачиваться с помощью Вебмани:

• Выберите на странице «Дополнительные способы оплаты» вышеуказанный сервис.
• Кликните «Оплатить сейчас».
• Потом произойдет перенаправление на Webmoney для подтверждения платежа.

Оплата товара Вебмани

Преимущество способа в том, что при наличии долларового кошелька вы будете избавлены от любых конвертаций.

Расчет наличными

Этот способ наименее популярен, так как сопряжен с различными трудностями. Но есть такие пользователи, которые хотят заплатить за товар наличными деньгами. Для этого нужно выбрать «Дополнительные способы», кликнуть на «Оплату наличными», ввести номер телефона, нажать «Продолжать» и подождать пока придет код. Затем пользователь получит сообщение с кодом заказа, информацией о месте его оплаты.

Далее нужно отправиться в отделение партнеров, что заплатить необходимую сумму. Операция осуществляется в Сбербанке, Связном, Московском кредитном банке, Евросети, салоне МТС, Юнистриме и т. д. Также оплату можно провести через терминал Киви, Элекснет, Амиго, Comepay, Лидер и т. д.

Оплата наличными в банке или салоне связи происходит по такому плану:

1. Сообщите, что вам нужно оплатить товар на Алиэкспресс.
2. Продиктуйте код заказа.
3. Предоставьте паспорт гражданина РФ.
4. Заплатите наличные.

Чтобы оплатить товар через терминал, действуйте так:

1. Нажмите «Товары по каталогам».
2. Выберите из списка «Алиэксресс».
3. Введите номер заказа.
4. Вставьте деньги в купюроприемник.
5. Заберите квитанцию, которая вам нужна до получения посылки.

Оплатите товар на протяжении 48 часов, иначе он автоматически будет отменен.

Этот способ трудоемкий, так как нужно выполнять много действий, отправляться в банк или к терминалу. Далеко не всем пользователям нравится, что нужно указывать паспортные данные.

Через мобильный телефон

Чтобы оплатить заказ на Алиэкспресс через телефон, выполняйте такие действия:

Расчетная операция через мобильное приложение Алиэкспресс

В «Дополнительных способах оплаты» кликните на кнопку «Мобильный платеж».

Выберите из списка своего мобильного оператора, укажите номер телефона.

Ответьте на СМС, чтобы подтвердить оплату

Кликните на кнопку «Отправить SMS». Дождитесь сообщения, ответьте на него в течение 15 минут.

СМС содержит информацию о дальнейших действиях, главное следовать инструкции.

После отправки сообщения с цифрой на номер, со счета спишется необходимая сумма (комиссия учитывается). Потом придет СМС, которое подтверждает оплату, эта информация отобразится в личном кабинете на Aliexpress.

Другие способы

В редких случаях пользователь оплачивает покупку на Алиэкспресс с помощью Western Union. Этот способ применяют, если сумма заказа выше 20 долларов. Чтобы осуществить операцию, нужно нажать на активное окошко WU, потом нажать «Сгенерировать», чтобы увидеть номер счета. Он позволяет быстро оплатить покупку в отделении системы.

Банковский перевод позволяет оплатить заказы от 20 долларов и дороже. Для этого нужно посетить офис банка или отделение почты. Покупателя ожидает внушительная комиссия за конвертацию валюты и услуги перевода денег за границу.

К другим способам оплаты на Aliexpress относят DOKU, MercardoPago, Boleto, TEF, Giropay, American Express и т. д. Однако эти способы не подходят для оплаты товаров в России или работают некорректно, поэтому лучше отдать предпочтение вышеописанным методам.

Расчетные операции на Алиэкспресс через PayPal, по официальной версии, не проводятся. Однако эту информацию нужно периодически проверять на сайте. Оплата через Пейпал удобная, простая, недорогая. Но при покупке через Пайпал не стоит предлагать продавцу оплатить товар на его аккаунт, тогда Алиэкспресс уже не сможет контролировать сделку.

Оплата при получении

Далеко не все пользователи знают, возможна ли оплата товаров на Алиэкспресс при получении на почте. Ответ однозначный – нет. Продавцы из Китая работают только по предоплате, и это нормально, ведь они тоже рискуют. Часто пересылка товара за границу стоит дороже, чем сам товар. Именно поэтому оплата при получении товара невозможна.

Диспут с продавцом

Иногда товар, который вы заказали долго не приходит или не соответствует описанию. Решается эта проблема просто – открывается спор с продавцом. Для этого нужно войти в кабинет и нажать на кнопку «Открыть спор» рядом с товаром. Потом покупатель должен описать проблему, предоставить доказательства, например, фото и предложить ее как-то решить.

Открытие спора с продавцом

Далее события могут развиваться по таким сценариям:

• Продавец признает вину и примет условия клиента. Тогда деньги вернутся через несколько дней.
• Продавец предложит другие варианты решения проблемы. Если условия устраивают покупателя, то он нажимает «Принять», тогда статус заказа меняется на «Закрыт», это означает, что проблема решена.
• Продавец предлагает решить проблему по-другому, но покупатель несогласен. Тогда нужно кликнуть по кнопке «Отклонить» и опять выдвинуть свои требования. Через несколько дней администрация сайта поможет решить проблему.

Покупатель может самостоятельно отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты, если его статус «На проверке». Если платеж уже проверен, то отмену заказа может разрешить только продавец.

Иногда случается так, что продавец просит доплатить за доставку. Чтобы избежать неприятностей, нужно делать скриншот на странице товара с надписью «Бесплатная доставка» с датой и временем заказа. Если скриншота нет, а продавец требует доплачивать деньги за доставку, поспешите сделать скрин страницы оформления заказа.

Узнайте у продавца, откуда и почему появилась доплата, предоставьте ему скриншоты. В крайнем случае обратитесь к администрации сайта. Откройте спор, опишите ситуацию, предоставьте скрины. Чаще такие споры решаются в пользу клиентов. Отмените заказа в личном кабинете, опишите причину своего решения, предоставьте скриншоты.

Возможные ошибки

Иногда пользователи не могут заказать товар из-за ошибок, которые возникают по их вине или вследствие неисправностей самой системы:

• Мобильная версия Алиэкспресс работает некорректно – перейдите на сайт.
• Покупатель совершает слишком много покупок или превышает лимит – изучите условия использования банка или кошелька.
• Неправильно указана информация (номер карты, имя, адрес) – исправьте данные.
• Вредоносное ПО, некорректно работает интернет – очистите историю, измените браузер.
• Карта недееспособна – свяжитесь с банком.
• Недостаточно денег на счету – учитывайте комиссию, пополните счет.
• На сайте платежной системы ведутся технические работы – перейдите на сайт.
• Ошибка оплаты на Алиэкспресс возникает из-за перегруженности в дни больших распродаж или праздников – войдите на сайт в обычный день.
• Обновление сайта – это еще одна распространенная системная ошибка. Тогда нужно дождаться окончания работ.

Нередко выдает ошибку из-за рассеянности покупателя. Платежи не получается провести, если аккаунт заблокирован, Алиэкспресс подозревает клиента в мошенничестве, введены неполные данные, товара больше нет в наличии или заказ оплачен дважды.

Как заплатить бонусами

Пользователи Алиэкспресс получают баллы за то, что делятся ссылкой в соцсетях, пишут отзывы, каждый день пользуются мобильным приложением и т. д. Накопленные бонусы используются по таким правилам:

• За день можно купить 3 купона за баллы.
• Использовать купон нужно в течение месяца.
• Обнуляются купоны ежегодно 30 июня.

Оплатить покупку можно мобильными бонусами, Тинькофф, МТС, Сбербанк, Яндекс Баллами и т. д. Бонусы можно обменять на скидки.

Самое важное

Как видите, существует много способов оплаты покупки на Алиэкспресс. Самым надежным и популярным способом является оплата банковской картой. Покупатели часто используют для оплаты товаров электронные кошельки: Яндекс, Киви, Вебмани. В редких случаях расчетные операции проводятся наличными, через счет в банке или систему Вестерн Юнион, так как эти способы трудоемкие и затратные. Многие пользователи оплачивают товары на Алиэкспресс через мобильное приложение. При возникновении проблем с товаром после оформления заказа нужно открывать спор. Ошибки при оплате товаров чаще возникают по невнимательности покупателя, хотя бывают случаи, когда система перегружена.