Интернет-магазин 1 клик – это гипермаркет электронной техники, в котором есть все: от гаджетов до ноутбуков. Разумные цены, высокое качество и профессиональное обслуживание на онлайн-платформе магазина в один клик.
О магазине
Магазин 1click ru представляет ряд качественной и недорогой цифровой техники:
- телефоны;
- планшеты;
- компьютеры;
- музыка и развлечения;
- фото и видео;
- товары для автомобиля;
- умные часы и браслеты;
- аксессуары;
- товары для дома.
Вся техника поставляется от прямых производителей: «Samsung», «Hauwei», «Apple» и других брендов. Здесь можно купить товары с дефектами, на которые предлагается солидная скидка. Каталог есть в разделе «Уценка товаров с дефектами»:
Гарантия - 6 месяцев на все позиции. Электроника и товары для дома имеют описания с фотографиями, технические характеристики, отзывы реальных покупателей. Не подошедший товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. На часы распространяется гарантийный срок – 7 дней. Условия возврата:
- сохранен товарный вид покупки;
- чек и коробка остались в сохранности;
- товар не прошел активацию в программном обеспечении (для «Apple»).
Возврат и обмен производится только в салоне «1click ру». Магазин предлагает покупателям две гарантии на товар: от производителя, от продавца. Гарантийный срок от магазина 1клик ру распространяется на все товары, кроме «экшн - камер» и «фитнес - браслетов».
Стоимость такова:
- на один год – 2290 рублей;
- на два года – 2590 рублей.
Клиенту выдается специальный полис с указанием гарантийного срока. По нему можно сдавать технику в ремонт бесплатно после истечения основной гарантии производителя. Безвозмездное обслуживание не производится на следующих условиях:
- Аппарат был поврежден покупателем.
- Технику ремонтировали в другом сервисе.
- Аксессуары, включенные в комплект, не исправны.
На технику «Apple» также распространяется гарантия с услугой «Мгновенный сервис». Неисправный планшет или смартфон специалисты «click ru» починят в течение 24 часов. Магазин гарантирует соблюдение данного срока. В случае невыполнения условий продавцом, клиенту предоставляется новая модель взамен дефектной.
Условия кредитования
Интернет-сервис «1click.ru» предлагает покупателям кредитование на выгодных условиях:
- Решение по выдачи заемных средств принимается за 2 минуты.
- Первый взнос составляет 0%.
- Досрочное погашение 0 бесплатно.
- Погашение без процентов в более чем 160 000 партнерских точек.
- Срок возврата кредита составляет от 3 до 24 месяцев.
- Доступная сумма от 3000 до 200 000 рублей.
Ставка по платежам рассчитывается индивидуально. Условия получения:
- Кредит предоставляется гражданам от 19 до 75 лет.
- Наличие постоянной регистрации на территории РФ.
- Рабочий стаж не менее 3 месяцев.
- Нет просрочек и долгов по другим кредитам.
- Комиссия за предоставления кредитного счета – 0 рублей.
Возможно ежемесячное погашение равными частями.
Программа лояльности «Реальные деньги»
Сервис «1 клик ру» возвращает 1,5% от суммы покупки на бонусный счет постоянным покупателям. Баллы можно тратить уже при следующей покупке или просто копить для получения большой скидки. Один бонусный рубль равен одному российскому рублю.
Вступить в программу лояльности «Реальные деньги» может любой желающий. Для этого нужно оформить заказ на сайте «1клик ру» и оплатить его. После получения товара бонусы будут автоматически начислены на счет покупателя.
Потратить баллы можно следующим образом:
- Зайти на сайт «1click.ru».
- Выбрать товар и положить в корзину.
- Напротив блока «Оплатить бонусами» поставить галочку.
- Кликнуть на кнопку «Оформить покупку».
Бонусами можно оплатить до 50% от стоимости покупки.
Как связаться
Интернет-магазин «1 click» расположен по электронному адресу: https://1click.ru/. Интернет-магазин «1click» принимает заказы ежедневно, без праздников и выходных. Call-центр принимает звонки от покупателей в соответствии с графиком работы:
Дни недели | Время |
С понедельника по пятницу | С 5 утра до 22 вечера |
Суббота | С 7 утра до 22 вечера |
Воскресенье | С 11 утра до 22 вечера |
Горячая линия для вопросов о товаре и доставке: 8 (800) 333-19-51. Дополнительный номер телефона для связи с сотрудниками магазина: +7 (499) 990-77-77 (Москва). По данному номеру можно зарезервировать товар на складе. Адреса электронных почт в соответствии с темой вопроса:
- info@1click.ru. Действует для физических лиц (общие вопросы);
- sergey@1click.ru – для партнеров и коммерческих предложений;
- marketing@1click.ru - для СМИ и рекламы;
- boss@1click.ru. Сюда направляются претензии по работе магазина и сотрудников компании.
Дополнительная информация о магазине «1 клик ру» с указанием расчетного счета, номера ОКПО, ИНН, ОГРНИП, ОКАТО и ОКТМО для партнеров и коммерческих предложений:
Связаться с магазином можно через форму связи на официальном сайте магазина в разделе «Контакты». В специальные поля нужно ввести следующие данные: имя, адрес электронной почты, суть вопроса в графе «Сообщения». Далее ввести капчу и нажать кнопку «Отправить». В ближайшее время с клиентом свяжется специалист.
Следить за новостями и акциями магазина можно в социальных группах:
- ВКонтакте;
- Facebook;
- Google+ ;
- Twitter.
Адреса розничных магазинов «1 click.ru» доступны на сайте компании.
Отзывы покупателей
Магазин «1 клик» осуществляет торговую деятельность на территории Российской Федерации более 15 лет. За все время работы у сервиса появились поклонники и рейтинг:
«Присматривал хороший смартфон. Из всех моделей хотел приобрести заграничный вариант. Но оригинал в России проблематично найти. Искал долго, нашел только в «1 клик ру». Заказал в интернет-магазине, менеджеру сообщил, что забирать буду в розничной точке. Проверю все: пломбы, связь, зарядку и т.д. Приехал в назначенное время, проверял телефон минут 40. Никто не торопил. В итоге приобрел телефон, пользуюсь, нареканий нет. Советую данный магазин».
«Приобрел в сервисе «1 click» новую модель смартфона «Хаоми». Перед заказом заехал в торговую сеть, посмотреть все нюансы аппарата. Мнеджер грамотно подал информацию о параметрах и техническом обслуживании техники, вежливо обслужил. Офромил заказ на сайте, привезли воворемя, дали чек и гарантийный талон. Пользуюсь смаротфоном уже 2 месяца. Работает, как часы. Впечатление о сервисе осталось положительное».
«Покупал в «клик 1 ру» несколько смартфонов. Работают только 3. Последний пришлось отдать в ремонтную мастерскую компании. Первый раз произвели ремонт аппарата, второй раз – заменили. Получил такой же, работает отлично. Единственный минус – это долгая диагностика. А так все устраивает: цены низкие и есть из чего выбрать. Советую».
«С магазином «1 клик» все риски, связанные с покупкой, сводятся к нулю. Заказывал у них смартфон. Через 20 минут мне поступил звонок, который я умудрился пропустить (был выходной). Перезвонили повторно. Доставка заняла 3 дня, и это из Москвы в Восточную Сибирь! Товар пришел в пункт выдачи, забрал его в этот же день. Оповестили заранее по смс. Телефон полностью соответствует описанию: конфигурация, вид, коробка – все как надо. Сэкономил приличные деньги, хотя, честно, боялся, что получу туфту. Ассортимент большой, скидки, без предоплат – это самое главное! Нет ощущения, что сейчас тебя «кинут». Молодцы, так держать! Магазин отличный!»
«Бутик «1 клик» - хороший магазин, в котором есть только оригинальная техника. Заказывал «Самсунг» и дополнительно модуль к нему. Посылка пришла на два дня раньше. В подарок положили РСТ – переходник и конфету – леденец. Дали гарантию. Минус магазина: стекло не подошло к телефону, хотя в описании было сказано, что размеры соответствуют стандартам. В остальном все устроило, я остался доволен. Совет: уточняйте характеристики аксессуаров перед покупкой у сотрудников магазина».
Доставка
Онлайн-сервис «1 click» доставляет цифровую технику по Москве, Московской области и в регионы России следующими способами: в пункты выдачи, курьерской службой до двери. Доставка по Москве осуществляется в пределах МКАД:
- Стандартный способ. Товар доставляется бесплатно при заказе от 10 000 рублей. До заявленной суммы стоимость за транспортировку составляет 300 рублей.
- Ускоренный вид. От 10 000 рублей – 300 рублей. Менее указанной суммы – 600 рублей.
Цена транспортировки зависит от местоположения клиента. Забрать товар можно в салоне магазина:
Рабочее время:
- пон. – пятн. С 10 утра до 20 вечера;
- в субботу с 11 утра до 20 вечера;
- воскресенье: с 11 утра до 19 вечера.
В регионы РФ транспортировка посылки осуществляется с помощью ТК «СДЭК» по 100% предоплате. Преимущества:
- Доставка прямо в руки.
- Никаких очередей.
- Отслеживание посылки онлайн по трек-номеру.
- Оплата расходов за доставку некачественного товара возлагается на магазин.
- Можно вернуть товар без указания причин. Доставка оплачивается покупателем.
«1 click ru» - это не просто интернет-магазин, а крупный сервис, который можно почувствовать: прийти в розничную сеть, выбрать любимый товар или просто посмотреть ассортимент. «1 клик» за дружеское общения и выгодные цены!