Обзор интернет-магазина DNS

Интернет-магазин DNS

Интернет-магазин ДНС – это торговая сеть, в которой представлена цифровая и бытовая техника для дома. Здесь есть сетевое оборудование, игры и приставки, товары для дома и многое другое. На продукцию распространяются скидки.

Немного истории

Интернет-магазин DNS является одним из первых передовых онлайн-магазинов России, специализирующийся на розничной торговли ПК, электронной и цифровой техники. Магазин был основан в 1990 годах. Изначальное направление сервиса:

  • системная интеграция;
  • сборка и реализация компьютерной техники.

С марта 2018 года компания реорганизовалась и стала называться «ДНС Ритейл» (полное название «Digital Network Systems»). Центральный офис компании расположен во Владивостоке. В состав сети входит 4 проекта:

  • «DNS» - цифровая и бытовая техника (розничный интернет-гипермаркет);
  • «Днс поинт» - дискаунтер с доставкой товаров на дом;
  • «ДНС сервисный центр» - гарантийный и платный ремонт;
  • «Клуб DNS» - сообщество покупателей и экспертов.
У компании есть собственный завод по изготовлению компьютерной техники и более 100 розничных точек по всей России.

Ассортимент «DNS»

В каталоге «DNS» сервиса представлено более 100 000 товаров разного назначения:

  • инструменты;
  • фото-видеоаппаратура;
  • техника для здоровья и красоты;
  • мебель для офиса;
  • планшеты и смартфоны;
  • ноутбуки и телевизоры;
  • водонагреватели;
  • запчасти, аксессуары и многое другое.

На www dns shop ru можно заказать сборку компьютера или смартфона, приобрести уцененную технику. К каждой позиции есть оценка товара и отзывы покупателей, а также технические характеристики и руководство правильной эксплуатации:

Интернет-магазин DNS
Комментарии покупателей, описание, технические характеристики цифровой и электронной техники сервиса "DNS"

Интернет-сервис «DNS» проводит множество акций и распродаж. Вот несколько из них:

  • Акция «Выгодные комплекты». Приобретаете одно наименование (например, камеру) и получаете подарок (карту памяти).
  • «Товары со скидкой». Акции проводятся ежемесячно по определенным товарам.
  • «Выгодный бонус». Акция предполагает возврат денежных средств за покупку техники в виде бонусов на карту клиента.
  • «Гарантия лучшей цены». Предложение для тех, кто нашел аналогичный товар дешевле на другом ресурсе. Скидка составляет до 110% от разницы с ценой конкурента.

Магазин предлагает оформить покупку в кредит или рассрочку. Условия предоставления кредита индивидуальны, так как сервис работает со многими банками РФ: «Альфа Банк», «Русский Стандарт», «Кредит Европа Банк» и прочие.

Срок кредитования составляет от 3 до 36 месяцев. Условия рассрочки от компании «DNS»:

  • срок действия до 12 месяцев;
  • взнос за первый месяц – 0%;
  • за последующий месяц – 0%.

В соответствии с программой «ProZaPass», за каждый купленный товар, участвующий в акции, покупатель получает бонусы в размере 8% от стоимости товара. Срок действия бонусов составляет 365 дней. Подробнее в разделе акции в «DNS».

Условия программы лояльности «ProZaPass»

С новой программой выгодных покупок «ProZaPass» покупатель сможет копить баллы на карту клиента, которые можно использовать при следующих покупках и получать скидки на продукцию магазина до 100%. Получить бонусы на карту очень просто:

  • Необходимо приобрести любой товар, участвующий в акции.
  • Активация бонусов производится спустя 15 дней после начисления на пластиковую карту.
  • Один бонус равен одному рублю.
  • Клиентам, получившим карту лояльности, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте «DNS».
Бонусная программа интернет-магазина "DNS" для физических лиц
Бонусная программа интернет-магазина "DNS" для физических лиц

Получить карту можно двумя способами: обратиться к продавцу в любой магазин «DNS», пройти авторизацию в личном кабинете онлайн-сервиса «DNS» (требуется подтверждение номера телефона), а уже потом получить карту на кассе магазина. Карта выдается лицам старше 18 лет с предъявлением удостоверения личности.

Подробнее о программе можно узнать в разделе «Часто задаваемые вопросы» или в «Полные правила программы».

Контактные данные

Официальный сайт компании «DNS» расположен по адресу: https://www.dns-shop.ru/. Связаться с магазином можно через обратную связь, указав причины обращения и дополнительную информацию:

  • Местонахождения отделения магазина или гарантийного сервиса.
  • Дату и время конфликтной ситуации.
  • Имя и фамилию работника сервиса (при наличии).
  • Номер заказа.
  • Номер гарантийного талона.
  • Название товара.

Далее нужно выбрать раздел, в который будет послано обращение. В поля ниже ввести тему обращения, личные данные (e-mail, имя, номер телефона, город), пройти «Я не робот». Нажать на красную кнопку «Отправить». При отправке сообщений покупатель принимает все условия политики конфиденциальности «DNS».

Интернет-магазин работает ежедневно с 03 часов до 22. 00 вечера и охватывает следующие округа:

Наименование округа Территория работы
Центральный От Белгородской до Ярославской области
Приволжский От Башкортостана до Чувашии
Северо - Кавказский От Дагестана до Ставропольского края
Уральский От Курганской обл. до Ямало-Ненецкого АО
Дальневосточный От Амурской обл. до Хабаровского края
Сибирский От Алтая до Хакасии
Южный От Адыгеи до Севастополя
Северо-Западный От Архангельска до Санкт-Петербурга

Номер горячей линии: 8-800-77-07-999. Контактный номер сервисного центра: 8(495)280-72-60. Работает с 10.00 до 19.00 вечера – ежедневно. С менеджерами сервиса можно связаться с помощью обратной связи на официальном сайте «ДНС сервис».

Юридические данные:

Интернет-магазин DNS
Юридическая информация о компании "DNS" для корпоративных клиентов

Почта для связи со службой поддержки и доставки: im.msk@dns-shop.ru.

Отзывы покупателей

Neo, 4 звезды:
«В целом магазин «DNS» неплохой. Покупала у них жесткий диск. Кассир выдал гарантию на три года. Сперва диск работал на ура, а затем начались «глюки». Пошла менять в ближайший центр «ДНС». Диск забрали, выдали документ о принятии на диагностику, сказали, что отправят смс о статусе проверки. Не успела я приехать домой, как мне пришла эта смс. Диск оказался бракованный. Нам предложили взамен другой или деньги наличными. Подумали – и решили взять диск. Доплатили 250 рублей. Чек, гарантию – все получили как надо. Пока работает, не жалуюсь. Буду покупать еще».
Dariya MOS, 4 звезды:
«Несколько раз приобретала технику в торговой сети «DNS - point ». Я не поклонник это марки, но качество мне нравится. Первый раз купила фотоаппарат, менеджер все подробно объяснил, нареканий нет. Вторая покупка – игровая консоль. Прослужила больше трех лет, потом сломалась. Починить невозможно. Последнее приобретение – смартфон. Работает уже полгода, не «глючит». Покупаю в торговых точках и в розничной сети. Часто смотрю акции. Могу сказать одно – цены в этой компании намного дешевле, чем в других аналоговых магазинах».
Evdoha, 5 звезд:
«Хочу рассказать о сети Днс – шоп. Решили приобрести электронный чайник. Посмотрели ассортимент, в итоге выбрали отдел уцененных товаров. Купили там пылесос и чайник. На третий день использования чайник перестал включаться. Пылесос не удобный. В итоге решили вернуть покупки обратно в магазин, но оказалось, что чек потерял муж. Пришли, объяснили проблему. Технику приняли, дали копию чека. «ДНС» - беспрецедентный сервис. Сейчас у нас дома вся техника оттуда - не дисконт. Советуем».

Более 25 лет работы принесли магазину хорошую репутацию.

Условия доставки

Интернет-магазин «DNS» доставляет товар по всей России с помощью курьерской службы тремя способами:

  • «День в день» - по Москве и Московской области;
  • «В магазин» - по России (для крупной техники);
  • «Стандартная доставка» - МКАД (не более 5 км).

Условия доставки курьером до двери в день заказа: стоимость – 350 рублей, 15 кг – максимальный вес посылки, 3 часа – это интервал доставки. Доставка «День в день» осуществляется с 10. 00 до 18 вечера. Действует для физических лиц. Клиент информируется звонком.

Стандартная доставка осуществляется в первую и вторую половину дня:

  • С 09. 00 до 15.00;
  • С 15.00 до 21 часа.

Стоимость транспортировки зависит от веса товара: 290 рублей – до 25 кг,490 рублей – от 25 кг. Заказ доставляют по Москве и МО. Крупногабаритная техника доставляется в ближайшую розничную сеть «DNS». В стоимость включен подъем товара до помещения.

Для юридических лиц срок доставки исчисляется с момента поступления оплаты на счет компании по реквизитам, указанным выше. Срок до 2 дней. Получить заказ можно только по документам:

  • Доверенность по форме «М-2» или «М-2а».
  • Удостоверение личности, указанной в доверенности.
  • Копия приказа о назначении руководителя.
  • Печать организации (оригинал).

При подписании «Акта приема-передачи» товара необходимо проверить товар на наличие брака. В зимний период нельзя включать технику сразу, так как перепад температуры может вывести из строя элементы включения и выключения прибора. Приятных покупок!

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail

Комментарии

В данном интернет магазине брал ноутбук для работы с несложными программами. Смог его найти за довольно низкую цену по акции "Товары со скидкой", которая проводиться ежемесячно. Работает исправно более 7 месяцев.

Магазин DNS известен своими демократичными ценам, рассчитанными на покупателей с разной толщиной кошелька. Качество продаваемых товаров хорошее. Во всяком случае, планшет и смартфон, купленные в это магазине, работают исправно.

Добавить комментарий
2 + 2 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.