Обзор интернет-магазина М.видео

Интернет-магазин М.видео

Интернет магазин М. видео – это большой ретейлер бытовой техники и электронных товаров, осуществляющий торговую деятельность на Российском рынке с 1993 года. В каталоге магазина представлены более 20 000 наименований брендового оборудования для дома и работы.

О магазине

«М. Видео» – это единственная розничная торговая сеть Российской Федерации с полноценным ассортиментом цифровой техники, крупной и мелкой бытовой аппаратуры, аксессуаров и аудио/видео товаров. Осуществляя покупки на www м видео ru, покупатель получает ряд преимуществ, а именно:

  • С услугой «Закажи и забери» можно сэкономить драгоценное время и потратить его на общение с друзьями. Товар можно заказать на сайте «М. Видео» и забрать его в удобное время из ближайшего магазина. Покупка хранится 30 дней. Дарить подарки близким таким способом – одно удовольствие.
  • Ежедневные скидки и выгодные предложения компании «М. Видео» позволят приобрести товар с максимальной выгодой, а приятные подарки поднимут настроение (промокод «М.Купон»);
  • Удобная служба доставки на выбор: курьером или из магазина;
  • Обменять или вернуть товар не составит труда. Вернуть деньги или получить замену товару можно в течение 30 дней;
  • Не нужно искать в других магазинах. Удобная форма поиска товара на сайте магазина позволит сэкономить время на покупку;
  • С услугой «Защита от переплат» можно выгодно снизить цену на покупку, если в другой сети наименование стоит дешевле.
Справка! Если в течение двух недель цена на купленный товар снизится, то интернет-магазин «M.Video» вернет разницу на счет клиента.

Для отслеживания актуальных предложений можно оформить подписку на новости магазина: ввести e-mail адрес в блок «Подпишись! Новинки, скидки, предложения!» на официальном сайте.

Регистрация личного кабинета

Для авторизации пользователя в системе «Личный кабинет» в онлайн-магазине «М. Видео» необходимо зайти на официальный сайт компании по адресу: https://www.mvideo.ru и проделать следующие действия:

  • В левом углу сайта (сверху) нажать иконку «Регистрация»;
  • В форме ввести номер телефона и указать наименование лица (юридическое или частное).

На указанный мобильный номер придет смс с кодом активации личного кабинета пользователя. Быстрая регистрация доступна через социальные сети (Яндекс, Мейл ру и другие):

Интернет-магазин М.видео
Форма авторизации личного кабинета покупателя в интернет-магазине "М. Видео"

В блоке «Часто задаваемые вопросы» потребитель найдет ответы на главные вопросы:

  • Резервация и наличие товара на складе магазина;
  • Характеристика и инструкция к выбранной позиции;
  • Сравнение разных видов техники и аксессуаров;
  • Почему меняется цена на продукцию «mvideo»;
  • О способах заказа и сроках доставки;
  • О подборе сумок и чехлов на электронную аппаратуру;
  • Как правильно пользоваться строкой поиска интернет-магазина.

Здесь же есть информация об акциях, бонусах, подарочных картах, обслуживанию/утилизации техники, возврату и обмену, доставке и работе онлайн-сервиса. Компания «мвидео» осуществляет прием и утилизацию батареек и аккумуляторов. Более подробно в разделе «Прием батареек в «М. Видео».

Сервис поможет неопытному покупателю подробнее разобраться в бытовой технике:

  • Правильно настроить режим работы любого оборудования;
  • Даст рекомендации по уходу за устройствами.

Подробнее в разделе «Разбираемся в технике». Посетив страницу «М.Словарь», можно ознакомиться с расшифровкой популярных терминов (встречаются в описании товаров). В разделе «Помощь покупателю» собраны подробные руководства о каждой стадии оформления заказа до момента его получения клиентом.

Контакты

Для того чтобы задать вопрос о продукции или сроках доставки, интернет-магазину «М. Видео» необходимо позвонить по следующим номерам:

  • 8 (495) 777-777-5 (действует в Москве);
  • 8 800 600-777-5 (из любой точки России).

На официальном сайте компании есть функция «Позвонить с сайта» (бесплатно). Отправлять предложения и идеи нужно на электронную почту: 24@mvideo.ru. Поделиться мнением о работе сайта mvideo можно в разделе «Оставьте отзыв».

Вопросы о трудоустройстве и наличии актуальных вакансий необходимо направлять на мейл почту: job@mvideo.ru или обращаться по номеру 8 800 200-23-11. Контакты департамента по работе с юридическими лицами и для поставщиков вот такие:

М.видео
Контактные данные интернет-магазина "M.Video" для индивидуальных предпринимателей

Юридическое наименование интернет-магазина «М. Видео» – ООО «МВМ», адрес местонахождения:

  • Москва: ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, стр. 20 (главный офис);
  • В Краснотурьинске: ул. Ленинского Комсомола, д. 21, ТЦ «Столичный»;
  • В Касимове: ул. Советская, д. 11А, ТЦ «Кротберс».

Дополнительные реквизиты для предпринимателей:

Наименование Регистрационный номер
ИНН 7707548740
ОГРН 1057746840095
КПП 997350001

Адрес почты для прессы: pr@mvideo.ru.

Отзывы клиентов

Ligiya, Россия:
«Заказывали с мужем крупную бытовую технику в интернет-магазине «М. Видео» на крупную сумму. Случайно узнали, что при оплате картой сбербанка сервис предлагает скидку 5%. Сэкономили 2500 рублей. 30 минут ожидания и заказ поступил в обработку. Доставили в назначенное время без сбоев. Все быстро и четко. Достоинства – в онлайн-магазине можно найти товар, которого в розничном отделении нет в продаже. Советую!»
Nikolay1962, Россия:
«Знакомство с сервисом «Mvideo» у меня началось с поиска подарка дочери на день рождения. Остановился на смартфоне Хаоми. В других магазинах цена на него были заоблачные, а в «мвидео ру» на него действовала акция «Наушники в подарок». Причем аксессуар был не из дешевых – цена в обычном магазине техники от 900 рублей. Заказ быстро оформили, привезли, и оплатил я его картой. Наушников в коробке не было. Я позвонил менеджеру, сообщил о проблеме. Оказалось, что нужно было положить в корзину не только телефон, но и гарнитуру. Виноват сам. Итог: нам предложили обменять телефон на полный комплект в ближайшем магазине. Мвидео, действительно, не все равно!»
Chitatel, Екатеринбург:
«Являюсь постоянным покупателем магазина «М. Видео». У них постоянно проходят акции и распродажи, а я их ловлю. У меня есть бонусная карта баллов. После накопления 500 баллов можно совершать покупки без внесения личных средств. Еще я часто пользуюсь рассрочкой, когда не хватает денег на покупку. Несколько раз получала купоны на скидку в 50% при следующем приобретении. Для меня «М. Видео» – это наилучший магазин бытовой техники, несмотря на отзывы недовольных покупателей! У меня проблем не возникало. Рекомендую!»

Доставка и оплата

Онлайн-шоп mvideo доставляет товар двумя способами и работает по всей России:

  • В магазин;
  • Курьером до двери.

Бюджетный вариант – это доставка в магазин. Забрать товар можно бесплатно в любом ближайшем отделении. Есть возможность продлить срок хранения товара до 48 часов через личный кабинет покупателя на официальном сайте компании. Когда товар поступит на склад магазина, клиенту придет смс-уведомление о статусе заказа.

Доставка посылок курьерской службой осуществляется в Москве и области двумя способами:

  • Стандартная доставка (от 5000 рублей-бесплатно);
  • Срочная доставка (+200 рублей к общей стоимости стандартного типа доставки).

График привоза продукции компании «М. Видео»:

Наименование Москва (+10 км от МКАД) Ближнее Подмосковье (до 100 км от МКАД)
До 5000 рублей От 5000 рублей До 5000 рублей От 5000 рублей
Малогаборит (290 рублей) Крупногаборит(490 рублей)
Время Время Время Время
Стандарт 9.00–22.00 9.00–22.00 9.00–22.00 9.00–22.00
Экспресс (+200 рублей) 07:00–11:00 09:00–16:00 15:00–22:00 19:00–23:00 22:00–02:00

Интервал доставки товаров курьерской службой "М. Видео". Доставка в Касимов и Краснотурьинск производится по вышеуказанным адресам розничной сети «М. Видео». Mvideo ru занимается не только розничной продажей техники, но и благотворительностью.

Фонд «Наша инициатива» был создан в 2005 году. Компания проводит ряд социальных программ и благотворительные акции в 250 городах России. Программа направлена на поддержку детей-сирот, а также ветеранов Великой Отечественной войны.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Добавить комментарий
1 + 7 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.