220вольт.ру – это один из крупнейших российских интернет-магазинов формата DIY («сделай сам»). Здесь представлены тысячи наименований электро-, бензо- и ручного инструмента, товаров для дома, сада и ремонта. В 2016 году журнал Forbes включил его в топ-20 самых дорогих компаний рунета, оценив его в $245 млн. В каталоге магазина собрано 200 000+ товаров.
Контакты
Официальный сайт: 220-volt.ru
Горячая линия: 8 (800) 333-92-20
Фейсбук: facebook.com/likevolt
ВКонтакте: vk.com/likevolt
Инстаграм: instagram.com/likevolt
Твиттер: https://twitter.com/likevolt
Канал на Ютуб: www.youtube.com/user/220volt220
Ассортимент
Интернет магазин 220 вольт предлагает вниманию покупателей:
- профессиональный и бытовой электро-, бензо- и ручной инструмент;
- оснастка и расходные материалы;
- сварочные аппараты и средства защиты сварщика;
- садовая техника, инструмент и инвентарь;
- насосное оборудование;
- отопительные и водонагревательные приборы;
- товары для электрики и освещения;
- генераторы, стабилизаторы, ИБП;
- силовая и пневматическая техника;
- зимняя и летняя спецодежда;
- и многое другое.
В каталоге собраны товары только проверенных и надежных брендов, магазин сотрудничает с более чем 1200 отечественных и зарубежных производителей. В каталоге можно найти электро- и бензонструмент ведущих мировых производителей: - Wester, Bosch, Metabo, Nilfisk, Awelco, Husqvarna, Oregon, Champion, Hitachi, Makita, Практика и других.
В ассортименте магазина 220 вольт представлены необходимые товары для дома, дачи, садового интерьера и т.д.
Один из популярных разделов интернет магазина 220 volt.ru – электрооборудование. Здесь собраны разнообразные электротехнические изделия, товары для освещения, оборудование для систем безопасности, инструмент и аксессуары для монтажа. По наполненности ассортимента сайт 220-вольт.ру не уступает одному из лидеров сегмента поставок электрооборудования – магазину www.shop220.ru.
Способы доставки и оплаты
Интернет-магазин осуществляет доставку в любой город России, а также в Казахстан и Беларусь. Заказанные товары можно получить:
- курьером;
- в пункте обслуживания покупателей «220 Вольт»;
- в пункте выдачи транспортной фирмы: «Деловые линии», DPD и прочих;
- в отделении «Почты России».
Наиболее удобным способом получения заказа является доставка курьером на дом или в офис. Жителям Москвы и Санкт-Петербурга товары доставляются собственной курьерской службой магазина, в регионах – курьером транспортной компании. Для жителей регионов самый быстрый способ забрать товар – получение в одном из пунктов выдачи «220 Вольт».
Такие центры обслуживания покупателей интернет-магазина представлены практически во всех регионах России. Если в городе нет центра обслуживания покупателей интернет-магазина, то придется воспользоваться услугами транспортной фирмы. Чтобы сэкономить на оплате услуг доставки, целесообразно самостоятельно забрать заказанные товары в одном из отделений транспортной компании.
Интернет-магазин дает возможность оплатить товары любым удобным способом:
- наличными или картой при получении заказа у курьера или в пункте доставки;
- платежной картой в онлайн-режиме при оформлении заказа;
- электронными деньгами Яндекс.Кошелек;
- банковским переводом по квитанции.
Товары на сайте можно оплатить картами VISA, MasterCard, МИР. Интернет-магазин регулярно проводятся акции, предлагаются скидки и промокоды на покупку электроинструмента и других товаров. Все спецпредложения собраны в отдельно разделе, можно подписаться на рассылку и получать информацию о проводимых акциях на электронную почту.
Интерфейс
Сайт интернет-магазина простой и приятный в использовании. Каталог удобно структурирован – все товары разложены по категориям и подкатегориям. Есть сквозной поиск по всей предлагаемой продукции. С помощью системы фильтров можно подбирать товары по цене, производителю, техническим характеристикам. Очень интересная опция – фильтр по срокам получения. Этой функцией удобно пользоваться, если инструмент или другой товар нужен срочно.
В списке сразу видно наличие товара и его рейтинг по отзывам покупателей. Есть также сервис сравнения товаров. На страничке каждого изделия отображаются его подробные технические характеристики и фото, есть информация о способах и сроках доставки с учетом города покупателя. И также есть ссылка на отзывы о данном товаре.
Перед оформлением покупки в магазине 220 вольт предлагается приобрести оснастку и дополнительные аксессуары
Сориентироваться в огромном ассортименте и сделать правильную покупку помогут статьи с советами и рекомендациями по выбору инструмента и оборудования. Они собраны в отдельном разделе. Если у покупателя есть вопросы, то он может задать их консультанту горячей линии, позвонив по бесплатному телефону 8 (800) 333-9-220 или заказав обратный звонок.
Сайт предлагает посетителям целый ряд онлайн-калькуляторов для подсчета необходимого количества стройматериалов. С их помощью можно сделать расчет количества строительных блоков, кирпича, сайдинга, бруса, металлопроката, метизов, краски, керамической плитки, обоев и других материалов.
Пользователи смартфонов и планшетов могут искать товары и совершать покупки с помощью мобильного приложения, его можно найти в GooglePlay и AppStore. Оно заняло первое место в номинации «Лучшее мобильное приложение» eRetail Awards 2013. Приложение позволяет использовать уже существующий профиль на сайте, поэтому есть доступ ко всем сделанным заказам.
Оформление заказа
Для совершения покупки нужно сложить заинтересовавшие вас товары в корзину и нажать кнопку «Оформить заказ». Следующий этап – непосредственно оформление заказа. Все вопросы в форме стандартные, надо указать контактные данные, вариант доставки и адрес, способ оплаты.
После заполнения бланка с покупателем связывается оператор колл-центра магазина для согласования деталей. Номер заказа и его детали приходят на электронную почту. Статус заказа можно отследить непосредственно на сайте. Для этого надо ввести в онлайн-форму телефон, который указывался при оформлении, и номер заказа.
Отзывы покупателей
При выборе сварочного аппарата для меня самым важным критерием была цена. На момент покупки самая низкая цена на инвертор Condor 160 была на сайте 220Вольт, плюс к нему еще в комплекте шла маска сварщика. Сделал заказ, оператор сразу отзвонился и подтвердил наличие, сообщил дату доставки. Забирал в пункте выдачи, проверил комплектацию и работоспособность – все в порядке. Недостатков не обнаружил, при необходимости буду обращаться еще.
В магазине 220Вольт делаю покупки уже давно, цены у них адекватные и пункт выдачи удобно расположен прямо рядом с домом. Качественный сервис, всегда доставляют вовремя заказы.
Приобрела водонагреватель Аристон на сайте 220Вольт. Перед выбором долго консультировалась с менеджером по телефону, получила подробные и грамотные ответы на все вопросы. Курьер привез заказ на следующий день, я очень довольна.
Недавно заказывал перфоратор в интернет-магазине 220-вольт. Порадовал большой выбор моделей, причем инструмент реально имеется в наличии. Заказы обрабатываются быстро, очень удобно, что статус заказа можно отследить через сайт. В пункт выдачи товар доставили в срок, сотрудник проверил и заполнил гарантийку. В общем, сервис на уровне.
Сайт 220Вольт радует большим ассортиментом инструмента и приятными ценами. На сайте легко ориентироваться, на многие товары действуют скидки. Быстро отправляют заказы – в общем, все на высоте!
Заключение
Интернет-магазин 220Вольт.ру предлагает удобную навигацию по каталогу, помощь в выборе товаров и целый ряд полезных бонусов: тематические статьи, строительные калькуляторы и прочее. В каталоге представлены как бытовые, так и профессиональные модели инструментов и оборудования. Отзывы покупателей свидетельствуют, что магазин предлагает качественные товары, которые соответствуют описаниям и фото на сайте.
