Как получить посылку с сайта Алиэкспресс на почте – это вопрос интересует многих новичков в сфере сетевых покупок. Китайский сайт пользуется спросом в странах СНГ и не только, предлагает вниманию покупателей множество новинок, широкий выбор товаров на любой вкус и кошелек. Доставка осуществляется бесплатно на почтовое отделение, но необходимо знать алгоритм проведения процедуры.
Как узнать, что посылка прибыла на почту
Если доставка заказа осуществляется Российской почтой, сотрудники этого отделения приносят получателю бандеролью уведомление о ее прибытии. Когда клиента нет дома, это извещение почтовый работник оставляет в почтовом ящике получателя.
Важно учитывать специфику работы средства почтовой связи, не всегда получателю приходит уведомление о том, что он уже может забирать заказ. Чтобы сведения о местонахождении бандероли, можно воспользоваться интернет-ресурсами по отслеживанию посылок, фирменным мобильным приложением это торговой онлайн-площадки.
Узнать, где находится заказ с Aliexpress через сервисы по отслеживанию посылок, можно таким образом:
- ввести в поле поиска трек-номер отправки;
- система предоставить детальную информацию о перемещении позиции, но некоторые проекты функционируют на китайском языке.
Еще можно отследить состояние посылки прямо на Алиэкспресс, войдя в меню «статус заказа». Использовать мобильное приложение для отслеживания товара также просто. Необходимо перейти в пункт «Мои заказы», выбрать интересующую позицию. После, на экране мобильного будет вся информация о местонахождении отправления.
Обычно покупателю приходит уведомление на Вайбер, в личном кабинете на Алиэкспресс о прибытии посылки, или через почту. Еще извещение приносят почтальоны, кладут в ящик. Иногда такого не происходит, поэтому лучше самостоятельно проверить статус выполнения заказа. На картинке показывается, как можно проверить статус посылки самостоятельно: какой почтой отправлен товар, трек-номер.
Трек-номер посылки на Алиэкспресс позволяет отследить, где находится товар
Необходимые документы
Чтобы забрать посылку с Алиэкспресс, необходимо взять с собой паспорт или другой документ, подтверждающий личность получателя бандероли. Потребность в предъявлении паспорта обусловлена тем, что сотрудник почты должен лично убедиться в том, что перед ним находится тот человек, на которого был оформлен заказ.
Осмотр и получение посылки
При получении отправлений с китайского сайта желательно ее осмотреть на почте. Процедура проводится только в присутствии сотрудника средства связи. Эта мера предусмотрена, чтобы клиент не повредил намеренно содержимое или не украл ее.
Если человек не может лично прийти за посылкой, можно заказать курьерскую доставку на почтовом отделении, куда приехал заказ. Она стоит дороже, но курьер привезет по указанному адресу товар в нужное время.
Как получить заказ с Алиэкспресс без извещений
Иногда заказ находится в почтовом отделении несколько суток, но уведомления о его прибытии не поступало. Возникает вопрос, как забрать отправление на почте без извещения. Необходимо прийти в отделение, предъявить паспорт.
Сотрудник проверит наличие посылки. Если она прибыла, выдаст по стандартной процедуре. Нужно будет заполнить сведения о ФИО, адресе, написать дату получения и оставить свою подпись в специальном журнале.
Как получить заказ на Алиэкспресс без паспорта
Можно получить заказ на почте без паспорта, если предъявить любой документ, удостоверяющий личность. К ним относят заграничный паспорт, водительские права. Еще есть возможность принять посылку по доверенности, заверенной нотариально, нужен паспорт получателя и человека, который забирает товар.
Как забрать посылку с почты без получателя
Когда по какой-то причине покупатель не может лично прийти на почту и забрать посылку, за него это может сделать другой человек. Необходимо предъявить бумагу, подтверждающую личность и доверенность, подписанную юристом или начальником отделения почтовой связи.
Пример извещения о прибытии заказа для клиента из Российской Федерации
Компании, которые доставляют посылки из Алиэкспресс
Доставка отправлений из китайского сайта осуществляется такими службами почтовой связи:
- Почта России;
- ЕМС;
- ТНТ;
- DHL.
На порталах этих сервисов можно найти сведения о том, как происходит перемещение груза, каким транспортом, информацию о скидочных услугах. Там окажут техническую поддержку, предоставят консультацию. Отслеживать статус выполнения заказа при платной доставке можно также на сайте транспортировщика.
